隐私政策
Core Matrix, LLC 在您使用 ExactMusic(getexactmusic.com)时如何收集、使用和共享信息。
最近更新: 2026-09-22
我们是谁
ExactMusic 是 getexactmusic.com 上的精确时长 AI 配乐服务,由 Core Matrix, LLC(下称“我们”)运营。
ExactMusic 为口播、广告和短视频生成器乐背景音乐。您设定时长并描述需要的氛围。本服务面向纯器乐输出,不提供演唱或歌词表演。
本政策说明您使用网站、注册账户、购买积分包或生成音频时,我们收集哪些信息以及如何使用。
我们收集的信息
- 账户资料。 注册时,我们收集创建账户所需的姓名、电子邮箱和身份验证数据。您可以使用邮箱登录。Google 登录是可选的。如果您使用 Google 登录,Google 会向我们提供完成登录所需的资料,例如姓名、电子邮箱和头像。
- 提示词与音频。 我们收集您提交的文字提示、您选择的时长,以及我们生成的器乐文件,以便您试听和下载。
- 积分与订单。 我们保存积分余额、积分增加或消耗的记录,以及积分包的购买记录。
- 支付信息。 积分包通过 Stripe 付款。Stripe 收集银行卡和账单信息。我们不会在自己的服务器上存储完整卡号。我们保留订单金额、状态,以及发放积分和办理退款所需的标识。
- 技术数据。 我们处理基本日志,例如 IP 地址、浏览器类型和设备类型,以及用于保持登录、记住语言等偏好、并限制访客试听滥用的 Cookie 或类似存储。
- 支持邮件。 如果您写信至 support@getexactmusic.com,我们会保留邮件和回复,以便处理您的问题。
请不要在配乐提示词中填写密码、银行卡号或其他敏感机密。
我们如何使用信息
我们将这些信息用于:
- 运营 ExactMusic:登录、积分余额、生成、试听和下载。
- 将您的提示词和生成设置发送给 AI 服务商,以返回器乐音频。
- 通过 Stripe 收取积分包费用,并把积分记入您的账户。
- 就账户、购买、安全和客户支持向您发送服务通知。
- 发现欺诈、滥用,以及未经授权使用账户或积分的行为。
- 保障网站安全,并了解产品是否正常工作。
我们不出售您的个人信息。
AI 服务商
生成由第三方 AI 服务商完成。我们会把您的提示词和相关设置(例如所需时长)发送给这些服务商,以便他们返回音频。我们使用的服务商包括 OpenRouter,以及 Google Lyria 等模型。当其中某一服务不可用时,我们可能改用同类服务商。
这些服务商处理提示词以生成文件。他们保存数据的期限以其自身条款为准。我们发送提示词是为了生成您要求的曲目。我们不出售提示词。
支付、托管与其他处理方
我们会与为我们处理信息的公司共享信息:
- Stripe 处理积分包付款和银行卡退款。
- Google 处理可选的 Google 登录。
- AI 服务商(包括 OpenRouter 和 Google Lyria)处理提示词以生成音频。
- 托管和存储服务商 运行 getexactmusic.com,并保存生成的音频文件,以便我们把文件提供给您。
- 邮件服务商 在启用邮件发送时,投递账户或支持邮件。
我们并不把 Stripe、Google 或 AI 服务商当作自己的服务来控制。他们仅在其条款和我们的委托范围内,完成我们交给他们的工作。
Cookie
我们使用运营网站所需的 Cookie 和本地存储:用于登录的会话 Cookie、语言等偏好,以及用于记住访客是否已使用试听的浏览器标记。
如果网站开启了统计分析,测量工具可能会设置自己的 Cookie 来统计访问。您可以在浏览器中拦截或删除 Cookie。拦截必要 Cookie 可能导致退出登录或无法生成。
我们在何时共享信息
我们仅在以下情况共享个人信息:
- 与上文列出的处理方共享。
- 法律、法院或政府部门的要求。
- 为保护 Core Matrix, LLC、用户或公众免受欺诈、滥用或安全事件影响。
- 业务被出售或重组时。届时本政策仍说明信息的使用方式,或者我们会告知您重大变更。
我们保存多久
在账户存续期间,以及会计、税务、防欺诈和法律索赔所需的期限内,我们保留账户、订单和积分记录。我们保留提示词和生成的音频,以便您试听和下载,并用于运营和保障服务安全。
您可以要求我们删除账户信息。除非必须保留某项记录(例如一笔已完成的付款),否则我们会删除或匿名化这些信息。
您的选择
- 您可以使用邮箱登录,而不使用 Google。
- 您可以在账户设置中更新资料。
- 您可以发邮件至 support@getexactmusic.com,要求访问、更正或删除信息。
- 您可以在浏览器中管理 Cookie。
如果您所在地的隐私法律赋予您额外权利,例如获取信息副本或反对某些处理,请发邮件给我们。我们将按该法律的要求处理。
儿童
ExactMusic 不面向 13 岁以下儿童,我们也不会故意收集他们的个人信息。如果您认为有儿童向我们提供了个人信息,请发邮件至 support@getexactmusic.com,我们会删除。
信息处理地点
我们及处理方可能在美国以及托管、支付和 AI 服务商运营所在的其他国家存储和处理信息。这些国家的隐私法律可能与您所在国家不同。
政策变更
我们可能更新本政策,并会同时更新本页日期。如果变更是重大的,我们还会在网站上公告,或在可行时向您账户中的邮箱发送通知。
联系我们
Core Matrix, LLC
ExactMusic — https://getexactmusic.com
support@getexactmusic.com